Webクライアント使用時、他の人が受けたコールキューの着信が履歴に表示されません。

質問

Webクライアント使用時、他の人が受けたコールキューの着信が履歴に表示されません。

回答

コールキューでの着信で着信履歴が残るのは以下のパターンです。
・自分が応答した通話
・不在着信となった通話(スマホアプリ・IP電話では履歴が残りません。)

コールキュー全体の着信履歴に関しては3CX管理画面のコールログからご確認ください。