3CXクラウドシェアパックの内線数は最大20個までとなりますので、内線数が20を超える場合、 「3CXクラウドパック」 にアップグレードいただく必要がございます。

3CXクラウドシェアパックの内線数は最大20個までとなりますので、内線数が20を超える場合、 「3CXクラウドパック」 にアップグレードいただく必要がございます。

申し訳ありませんが、3CXクラウドシェアパックではご利用いただけません。FAXと接続する場合は、 「3CXクラウドパック」 のご契約が必要となります。

こちら にてお申し込みをお願いします。

「楽天コミュニケーションズ」 と 「NTTひかり電話サービス」 が利用可能です。 ※NTTひかり電話サービスはオプション料金となります。

お使いの回線により移行できる場合がありますが、契約変更や番号ポータビリティが必要になることがあります。 弊社からのサポートが必要な場合は「3CXクラウドパック」をご契約いただく必要がございます。

Question 1

20個以上の内線を使用したい場合はどうすれば良いですか？

cca-admin · Accepted Answer

3CXクラウドシェアパックの内線数は最大20個までとなりますので、内線数が20を超える場合、「3CXクラウドパック」にアップグレードいただく必要がございます。

Question 2

20個以上の内線を使用したい場合はどうすれば良いですか？

cca-admin · Accepted Answer

3CXクラウドシェアパックの内線数は最大20個までとなりますので、内線数が20を超える場合、「3CXクラウドパック」にアップグレードいただく必要がございます。

Question 3

FAXと接続したいです。

cca-admin · Accepted Answer

申し訳ありませんが、3CXクラウドシェアパックではご利用いただけません。FAXと接続する場合は、「3CXクラウドパック」のご契約が必要となります。

Question 4

アップグレード版を利用したいです。

cca-admin · Accepted Answer

こちらにてお申し込みをお願いします。

Question 5

利用可能な電話回線を教えてください。

cca-admin · Accepted Answer

「楽天コミュニケーションズ」と「NTTひかり電話サービス」が利用可能です。 ※NTTひかり電話サービスはオプション料金となります。

Question 6

固定IPアドレスは必要ですか？

cca-admin · Accepted Answer

基本的には不要です。ただし、ひかり電話回線をご利用の場合はゲートウェイ（CCEDGE）で固定IPアドレスを利用しますが、お客様にて別途ご準備いただく必要はありません。

Question 7

現在使用している電話と併用できますか？

cca-admin · Accepted Answer

今ご使用の電話システムを継続しながら、3CXシェアパックを併用することも可能です。
１ヶ月間の無料トライアル期間がありますので、その間に併用してお試しいただくことをおすすめします。

Question 8

電話番号を変えずに移行することはできますか？

cca-admin · Accepted Answer

お使いの回線により移行できる場合がありますが、契約変更や番号ポータビリティが必要になることがあります。弊社からのサポートが必要な場合は「3CXクラウドパック」をご契約いただく必要がございます。

3CXクラウドシェアパックに関するよくある質問