3.3 スケジュールレポートの設定

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・弊社提供の3CXクラウド（SaaSサービス）をご利用中のお客様【一部該当】
・オンプレミス/オウンクラウド環境にて3CXをご利用中のお客様【該当します】

※スケジュールレポートの設定を行っている場合の手順です。ない場合はこの手順をスキップします。

スケジュールレポートの送信先は、スケジュールレポートを作成する内線（ログインして作業を行っている内線）に設定されているメールアドレス宛に送信されます。

レポートの作成を行うにはManagerの権限が必要となりますので、作業を行う内線にその権限を付与します。

例：　スケジュールレポートを kanrisya@cc-arc.co.jp に送信したい場合。

内線番号を新規に作成し、メールアドレスに”kanrisya@cc-arc.co.jp”を設定します。その内線のロールをManagerに設定します。または上記メールアドレスが設定されている既存の内線がある場合、その内線の権限をManagerにします。

Webクライアントへ作成した内線でログインします。その後、後述の作業を行うことで、生成されたレポートが”kanrisya@cc-arc.co.jp”へ送信されるようになります。

Adminメニュー＞Reports　をクリックします。

設定控えを確認し、レポートタイプを確認します。

Call Reportsの場合、Call Logをクリックします。

フィルターボタンをクリックし、表示条件の設定画面を開きます。

Range,From,To,Call Typeの条件を控えと同様に設定し、Save / Scheduleボタンをクリックします。

レポートの名称と、生成タイミングを設定しOKをクリックします。

同様に他のスケジュールレポートも設定します。

設定したスケジュールは My Reportsから確認できます。

※レポート生成の仕組み、設定可能なパラメーターに仕様変更があり、V18時の設定と同様なスケジュールが行えない場合もございます。

※スケジュールレポートは生成されたタイミングでCSVファイルがメール送信されます。

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