サポートチケット起票の流れ 事前作業・ご確認事項①サポートサイトを初めてご利用される場合、事前に登録が必要となります。招待メールをお送りしますので、弊社担当営業までご連絡ください。②2025年3月25日以降に初めてログインされる場合。認証方式がワンタイムパスワード方式となりました。下記URL手順の実施をお願い
サポートポータル-2025年3月25日以降のログイン手順 サポートポータル(https://portal.cc-arc.com/)へのログインが、2025年3月25日以降、ワンタイムパスワード方式に変更となります。Googleアカウントでログインを行っていた場合従来とログインの手順に変更はございません。Microsoftアカウント
ユーザ管理機能(ユーザの追加手順) 概要●CCAサポートポータル(カスタマーポータル)を利用するアカウント(ユーザ)を追加するための手順です。●すでにサポートポータル(カスタマーポータル)からサポートチケットの起票などでご利用いただいている企業様の、アクティブなポータルユーザ様(開設時の初期ユーザ)が行われる操作にて、他のユ