| ファイル | 操作 |
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| 3CXお問い合わせ及びトラブル手引き.pdf | ダウンロード |
- バージョン
- ダウンロード 557
- 投稿日 2023-02-21
3CXお問い合わせ及びトラブル手引き
目次
1 お問い合わせ手引き
1.1 不具合お問い合わせ時に必要な情報
1.2 お問い合わせ窓口
2 トラブル手引き(IP Phone)
2.1 電話機が起動しない。途中で起動が止まる
2.2 電話機が起動しても名前など設定が読み込まれない
2.3 電話機が起動して名前など設定されているが内線登録されない。
2.4 受話器から音が何も聞こえない/相手に聞こえない
2.5 相手の声が大きすぎる/小さすぎる
2.6 電話機が鳴動しない
3 トラブル手引き(スマホアプリ)
3.1 何時までも「接続中」となり電話できない
3.2 相手の声が歪む/声が途切れる
3.3 相手の声が大きすぎる/小さすぎる
3.4 通話中、エコーがかかる(Android 版)
3.5 アプリが鳴動しない
4 トラブル手引き(Webclient)
4.1 ログインできない/パスワードを複数回間違えた
4.2 相手の声が歪む/声が途切れる
4.3 相手の声が大きすぎる/小さすぎる
4.4 通話中、ハウリングが起こる
4.5 鳴動しない