質問
過去の通話履歴を確認したい
回答
通話履歴の場合、フィルター設定にて、範囲を過去90日間としていただくことで過去の通話記録を取得可能となります。（90日前までが最古）
レポートの場合、レポートの範囲日付を設定可能です。
例2/10～2/25の範囲 など
レポートのタイプは Call Reportsとしていただくと、通話履歴に似たレポート生成が可能です。
こちらは設定した記録ファイルの容量まで残りますのでその範囲内で遡りが可能です。
下記はレポート生成の設定例です
レポート＞＋追加 をクリック
タイプ：Call Reports
名称：任意でわかりやすいもの
フォーマット：HTMLファイル
E-mail：必須。レポート作成完了時に設定したメールアドレスに通知が来ます。
頻度：今一度（実行１回のみの意味になります）
範囲：こちらで過去の参照を行いたい範囲を設定します。
From：任意 （すべての意味になります）
To：任意 （すべての意味になります）
フィルター：応答済みと未応答 （すべての意味になります）
Duration： Ringing and Talking
設定入力後、「レポートをスケジュール」を押すとレポートの生成が開始されます。
レポート出力完了のメール受信後、再度レポートメニューに移動いただくとReport URLよりレポートの参照が可能です。
